Garantie a supravietuirii vietatilor - Nevertebrate.ro
0748.194.208 Oferte speciale
MENU Contul meu Cos; 0

Garantia supravietuirii si integritatii vietatilor si plantelor

Iti oferim o garantie completa asupra viabilitatii vietatilor si plantelor comandate. In cazul in care vreun produs comandat nu a supravietuit transportului asiguram retrimiterea gratuita* a acestuia sau returnarea contravalorii** sale.

Garantia se aplica doar in cazul in care ai respectat obligatiile enumerate mai jos. In caz contrar, magazinul Nevertebrate.ro este absolvit de orice obligatie. Prin plasarea/finalizarea unei comenzi, ne confirmi faptul ca ai citit si ai inteles conditiile de mai jos. Pentru orice nelamurire te rugam sa ne contactezi.

 

Masuri pentru a asigura supravietuirea - Nevertebrate.ro

Obligatiile cumparatorului

 

Masuri pentru a asigura supravietuirea - Nevertebrate.ro

  1. Vietatile vor fi expediate exclusiv prin curier. (detalii).
  2. Impachetarea produselor vii se va face cu cea mai mare grija, pentru a maximiza rata de supravietuire in timpul transportului. Cititi detalii despre modul de ambalare al vietatilor.
  3. Urmatoarele masuri sunt implementate pentru a scurta la maxim timpul de transport:
    1. expedierea coletelor cu vietati se va face dupa ora 15:00;
    2. pe colet este mentionat numarul de telefon mobil al destinatarului, pentru a facilita comunicarea curierului cu destinatarul si a evita intarzierile;
    3. curierul va primi instructiuni exprese de a contacta destinatarul inainte de livrare;
    4. inainte de expedierea coletului destinatarul este contactat telefonic pentru a confirma ca este la domiciliu in ziua urmatoare;
    5. imediat dupa expedierea coletului, clientul va primi o confirmare prin email cu numarul AWB al coletului, precum si cu un link catre siteul curierului unde poate urmari coletul;
    6. in perioada rece, pentru a se asigura supravietuirea vietatilor, se va asigura o ambalare suplimentara contra unei taxe de sezon rece, care va fi adusa la cunostiinta cumparatorului

Obligatiile cumparatorului

  1. Receptia coletului
    1. Daca nu primeste coletul pana la ora 16:00, cumparatorul are obligatia de a contacta telefonic serviciul de curierat din orasul sau. Clientul va solicita informaţii pe baza numarului AWB despre localizarea coletului si numarul de telefon al curierului care deserveşte zona sa. Prin dialogul cu sediul si cu curierul din zona sa, cumparatorul se va asigura ca va primi coletul cat mai repede.
  2. Verificarea viabilitatii plantelor  
                    Cumparatorul va verifica coletul pentru a identifica posibilele pierderi. In cazul in care se constata ca sunt plante distruse, va trimite  o fotografie cu plantele respective la adresa contact@nevertebrate.ro. 
  1.  Verificarea viabilitatii vietatilor
    1. Cumparatorul va verifica ambalajul inainte de a deschide punga pentru a identifica posibilele decese. In cazul in care se constata ca exista decese, va contacta urgent Nevertebrate.ro.
    2. Imediat dupa constatarea decesului, clientul va trimite o fotografie a vietatii respective aflata in punga nedeschisa la adresa contact@nevertebrate.ro.
  2. Aclimatizarea vietatilor
    1. Dupa verificarea viabilitatii vietatilor se vor lua masuri pentru aclimatizarea acestora cu apa din localitatea de destinatie.
    2. Puneti punga inchisa in acvariu si lasati-o sa pluteasca la suprafata apei pentru 20-30 minute pentru egalizarea lenta a temperaturii;
    3. Luati un vas de aproximativ 3-5l, introduceti punga/pungile in vas, taiati punga imediat sub nod si varsati cu atentie continutul in vas. Aveti grija sa scoateti toate vietatile din punga (mai ales daca ati achizitionat creveti);
    4. Fiecare punga contine aproximativ 400 ml apa. Cu ajutorul unui recipient cu volum cunoscut introduceti in vas 100 ml de apa din acvariul unde veti introduce vietătile;
    5. Asteptati 10 minute si repetati pasul 6.c. de inca cel putin trei ori (minim 4 ori in total).
    6. La sfarsit veti avea in vas cel putin 800 ml apa.
    7. Luati un minciog, prindeti cu grija vietatile si introduceti-le cat mai rapid in acvariul cu lumina stinsa.
  Producători  
   
Nevertebrate.ro CDS_HEADING_TITLE Garantia supravietuirii si integritatii vietatilor si plantelor
Magazin de acvaristica si teraristica Nevertebrate.ro - prima pagina
Magazin de nevertebrate (creveti, melci acvatici, crabi de acvariu), plante de acvariu, acvarii complete si accesorii pentru nano-acvaristica. Informatii complete si articole despre acvaristica de apa dulce in miniatura. Sunteti la pagina .
Copyright © 2008 - 2023 Nevertebrate.ro
ANPC | ShopMania.ro | Compari.ro | Cauti.ro | Smartbuy.ro | Forum acvaristica
Folosim cookies pentru a imbunatati experienta ta pe acest site. Navigand in continuare, iti exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor conform Politicii de Cookies.