Politica de livrare

Îți punem la dispoziție următoarele modalități de a intra în posesia produselor cumpărate:

Curier Rapid DPD

Tariful transportului prin DPD Curier este același indiferent de destinatia din Romania, masa sau valoarea coletului: 21,99 lei.

Notă: Acest tarif unic se aplică atat pentru localităţile din reţeaua DPD Curier, cat si pentru cele din afara retelei, aflate pe teritoriul Romaniei. Pentru localităţi din afara reţelei timpul de livrare poate creste.

Expedierea

Comenzile plasate de Luni până Vineri înainte de ora 15:00 se expediază în aceeași zi.
Comenzile plasate de Luni până Joi după ora 15:00 se expediază în ziua următoare.
Comenzile plasate Vinerea dupa ora 15:00, Sâmbăta sau Duminica se expediază Lunea.

Termenul de livrare

Dacă adresa de livrare este într-una din localitățile unde DPD Curier are sediu, coletul ajunge în 24-72h.

NOTĂ: Dacă nu ți-a ajuns coletul în 48h din momentul în care ai primit emailul de confirmare al expedierii, te rugăm să verifici unde se află folosind linkul de tracking pe care l-ai primit în emailul de confirmare. Alternativ poți să ne contactezi.

Curier Rapid Fan Courier

Tariful transportului prin Fan Courier este același indiferent de masa sau valoarea coletului: 24 lei.

Notă: Acest tarif unic se aplică atat pentru localităţile din reţeaua Fan Curier, cat si pentru cele din afara retelei, aflate pe teritoriul Romaniei. Pentru localităţi din afara reţelei timpul de livrare poate creste.

Comenzile plasate de Luni până Vineri înainte de ora 14:00 se expediază în aceeași zi.
Comenzile plasate de Luni până Joi după ora 15:00 se expediază în ziua următoare.
Comenzile plasate Vinerea dupa ora 14:00, Sâmbăta sau Duminica se expediază Lunea.

Notă: Dacă comanda este plasată Vineri și dorești ca livrarea coletului să se facă Sâmbăta, trebuie să specifici acest lucru în mod expres în căsuța de comentarii din procesul de comandă. Atentie, pentru livrarea sambata, se percepe o taxa suplimentare de 7 lei.

Termenul de livrare

Dacă adresa de livrare este într-una din localitățile unde Fan Courier are sediu, coletul ajunge în 24-48h.

Alt serviciu de curierat rapid

Putem să îți trimitem coletul la cerere printr-un alt serviciu de curierat decât cei specificati, cu specificația că transportul nu va apărea pe factura emisă de către noi, ci va fi suportat la livrare de către tine, în funcție de tarifele practicare de curierul dorit.

Transport paletizat

Produsele voluminoase (acvarii, terarii, standuri, echipamente iaz etc) se vor expedia cu transport paletizat. Costul de livrare va fi calculat la fiecare transport in parte si va fi comunicat si achitat anterior expedierii.

ATENTIE: toate produsele au garantie la livrare, dar pentru a beneficia de acesata este necesar sa se verifice integritate produsului/produselor la primire si se va face un proces verbal de constatare impreuna cu soferul livrator. Reclamatiile se vor trimite la adresa contact@nevertebrate.ro in termen de 24 h de la primirea livrarii, in caz contrar nu vor fi luate in considerare.

Livrarea viețuitoarelor și plantelor

Transporturile de animale și plante se realizează în condiții de siguranță, în cutii izolate termic și mecanic care să le asigure supraviețuirea și viabilitatea la destinație.